Inglés Hostelería - Turimo . CURSO GRATUITO

DIVA financia y organiza una formación demandada por ATUVA de:

Inglés para Hostelería – Turismo.
INSCRIPCIONES:

Tienes de PLAZO hasta el LUNES, 7 DE ABRIL de 2014, para inscribirte!!

Serán grupos pequeños y haremos prácticas en los establecimientos.

Para demandantes de empleo y trabajadores del  turismo prioritariamente. También pueden participar de otros sectores como el comercio.

Las plazas serán por orden de inscripción.

DURACIÓN: 26 horas (por cada grupo).

FECHA DE REALIZACIÓN: de mayo a julio de 2.014.

HORARIO: las sesiones, de dos horas de duración, serán impartidas una vez por semana y en horario a convenir por el grupo.

Si estás interesad@ por favor, ENVIA a academia@mensaje21.com con los siguientes datos:

NOMBRE PARTICIPANTES	NIVEL (Principinate - Básico – Intermedio)	Elegir horario: Lunes,Martes o Miercoles de 10:00 a 12:00 Lunes,Martes o Miercoles de 20:00 a 22:00	Teléfono de contacto.	Nombre empresa donde trabaja o indicar si es demandante de empleo o autónom@.
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Principiante, Básico e Intermedio

       Esta acción formativa va dirigida a trabajadores, empresarios y demandantes de empleo del sector de la hostelería y del turismo, en general, del Valle del Ambroz. Se pretende que los asistentes consigan un dominio mínimo del idioma, más comunicativo, a la hora de interrelacionarse con el cliente de habla inglesa, dando como resultado la mejora de la calidad en el servicio turístico de la comarca.

Durante el curso se enfatizará en el uso de inglés oral con una correcta pronunciación, enfocado a la atención al cliente, en busca mejorar los siguientes aspectos:

Proporcionar información acerca del servicio o establecimiento.

Solicitar y comprender información acerca de las necesidades del cliente. 

Información y descripción de servicios, bebidas, platos y procedimientos de cocina.

Mantener conversaciones fluidas cara a cara con el cliente.

Atención telefónica.

Reservas por teléfono y descripción de servicios. 

Para que el desarrollo de la acción formativa sea óptimo se pretende homogeneizar los grupos en función del conocimiento del idioma por parte del alumno. Para ello se podrá elegir entre tres niveles de aprendizaje: Principiante(sin conocimientos previos del idioma), Básico e Intermedio. 

Un saludo, Javier Francisco Bastos Martín –

927473209 - 677473358